錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部會員申請條款和條件
錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部會員資格
1. 根據下列條款及條件，錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部向任何香港居民開放。
2. 參加錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部的申請人必須符合以下所有條件：
（a）是個人/自然人;
（b）年滿18歲或以上;
（c）能夠在香港手機號碼上收到短信;
（d）能夠接收電子郵件;和
（e）不是俊業資源有限公司（包括其任何承包商或分包商），或其營銷/推廣代理商及錦綉花園市中心（「市中心」）租戶的僱員或家庭成員。
3. 市中心保留隨時終止任何參與會員資格的權利（例如，違反這些條款和條件，作弊或造成滋擾）。市中心可無須提供任何終止會員資格的理由。
註冊錦綉花園市中心 ”Green Reward” VIP俱樂部會員資格
4. 申請人只能通過Android，iOS和/或由市中心不時於其他官方操作系統供報的VIP俱樂部手機應用程式“錦綉市中心” （「App」）提交申請加入錦綉花園市中心VIP俱樂部。
5. 申請僅在完成App內的註冊程序後有效。這可能包括但不限於：
（a）提供申請人的必要個人資料;
（b）驗證香港手提電話號碼;及/或
（c）驗證電子郵件地址。
6. 每位申請人只能在錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部註冊一次，每個香港手機號碼只能註冊一次。不允許重複註冊，市中心可以終止所有重複的會員資格或申請，恕不另行通知。
7. 如果對申請人是否已被有效註冊為參與會員存在爭議，市中心可全權酌情決定註冊的有效性。
會員條款和條件
8. 錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部會員資格申請人首次成功登錄App（「參與會員」）後，才被視為有效註冊。
9. 參與會員有責任確保在申請過程中提供的任何個人資料是準確和最新的。如果聯繫方式有任何錯誤或變更，參與會員有責任將此類變更通知市中心。市中心不對因未能向任何會員傳遞任何訊息或資料而導致的任何損失或責任負責，無論是由於缺失/不准確的資料或是其他原因。
10. 市中心可能會不時向參與會員的註冊手機號碼或電子郵件地址發送促銷/營銷材料、錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部的最新消息、季節性問候、市中心更新資料、及運營訊息等。如果參與會員不希望收到直接營銷資料和電子郵件，請直接親自聯繫位於錦綉花園市中心的客戶服務中心或發送電子郵件至frl@fairlandgroup.hk。
11. 對於因使用App而感染、損壞或毀壞的任何設備（包括但不限於手機、電腦、平板電腦）的任何損失或損壞，市中心概不負責。
App用戶（包括參與成員）須不時更新到最新版本的App，否則由此造成的任何損失或責任，不得由市中心承擔。
12. 市中心保留更改錦綉花園市中心 ”Green Reward” VIP俱樂部會員的條款和條件以及獎勵積分運作的權利（包括但不限於獎勵積分的資格、其兌換和其有效性），恕不另行通知參與成員。
13. 市中心保留隨時更改、暫停或取消錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部的權利，並將盡力（但不一定）通過市中心、電子郵件、短信或其網站通知參與會員。市中心不對由此類決定引起的任何損失或損害（無論是潛在的還是實際的）負責。
14. 如有任何爭議，市中心或俊業資源有限公司保留最終決定權。
15. 本條款和條件受香港特別行政區（「香港」）法律管轄和解釋，所產生的任何爭議應受香港法院的非專屬管轄。
16. 如果這些條款和條件的任何部分被認為是不可執行或無效的，則此類不可執行或無效僅限於此類部分。不可執行或無效的部分應視為與其他條款分離，這些其他條款將保持完全有效。
17. 如果錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部的這些條款和條件的中英文版本有任何差異之處，則以英文版本為準。
資料的獲取和隱私
18. 申請過程中收集的個人資料或錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部的主要目的是讓市中心與參與會員聯繫並核實其身份，作獎勵積分和禮品兌換之運作，以及促銷目的。
19. 如未能提供予市中心要求的資料或向市中心提供不正確的資料，參與會員的會員資格可能會被暫停或終止。
20. 參與會員有權要求查閱和/或更正市中心根據《個人資料（私隱）條例》的規定持有的其個人資料。
21. 如有查閱要求，請填寫查閱資料要求表格（個人資料私隱專員發出的OPS003）或香港個人資料私隱專員所訂明的任何其他表格。
22. 如需查閱或更正資料，可向我們的資料保護主任提出相關要求：
通過電子郵件： frl@fairlandgroup.hk
通過郵寄： 資料保護主任
香港新界元朗錦綉花園市中心A座1樓9-11室
23. 市中心或俊業資源有限公司有權就處理根據上述條例提出的任何資料查閱要求收取合理費用。未支付此類費用可能導致此類要求被拒絕。
獎勵分數
獎勵積分制度
24. 參與會員的消費（「合格消費」）獲取的收據須符合以下所有條件才有資格獲得參與會員的獎勵積分：
（a）必須向位於錦綉花園市中心的商店租戶付款;
（b） 付款不適用於以下商店或服務，包括但不限於：房地產代理、僱傭中心、停車場、售貨亭、展覽、臨時促銷攤位、慈善捐贈、分期付款的餘款、任何增值或付款收據、任何購買或使用的禮品券/現金券/禮品卡/會員卡/積分卡/折扣卡/儲值卡/增值卡/信用卡積分/食品券或任何商品兌換優惠券、銀行收據、裝修或工程收據、現金支付收據、重印收據或發票、購買八達通或其增值、購買停車卡、電訊費、電話卡費、售票服務（例如海洋公園門票）、教育相關或私人學費（除市中心內的輔導班和教育機構的費用外）、會員服務、網上消費、電子郵件或電話購買、或經便利店或郵局提供的繳費服務，以及交易取消/退款等;和
（c） 不在錦綉花園鄉村俱樂部的消費。
25. 在出示合格消費的收據時，須符合以下所有條件的收據（「合格收據」）才會被授予參與會員的獎勵積分：
（a） 收據必須由位於市中心的商店簽發，收據必須是經機器打印及印有錦綉花園市中心租戶公司印章的收據（如果是手寫收據，該收據須印有租戶公司印章，並須要將購買的商品同時出示）。信用卡存根不予受理;
（b） 發出收據的商店名稱、商店地址、交易日期、簽發收據的日期、所購買的商品或服務、收據編號、交易金額和付款方式必須明確列出並易於識別收據;
（c） 收據必須是原始收據，並且狀況良好。不接受損壞的收據、收據的照片/複印件或修改/重新打印的收據。
（d） 如果收據包含一些符合條件的合格消費項目和一些不符合條件的項目，則必須從收據中輕易識別哪些項目和金額構成合格消費。如果不這樣做，整個收據將不被視為合格收據;
（e） 收據必須是最終收據和付款證明，而不是未來日期的付款要求。對於符合條件的存款或部分結算付款，只有已在此類收據上支付的實際金額的價值才能獲得獎勵積分;
（f） 每張收據的合格消費的最後付款（在所有折扣、回扣、使用優惠券和扣除後）的淨額必須不少於50港元;
（g） 收據上的原始/首次購買日期或收據日期（以較早的日期為準）必須在提出申領獎勵積分之日起30天內（「換領期」）。超過相關換領期的收據將不再是合格收據;
（h） 收據必須由索取獎勵積分的參與成員支付或結算;和
（j） 未曾經使用兌換獎勵積分的收據。
26. 收據必須滿足合格消費和合格收據的所有要求才有資格獲得獎勵積分。
27. 每張合格收據滿合格消費每50港元，將獲得壹（1）個獎勵積分，但最多只可兌換壹佰（100）個獎勵積分。如果兌換後的合格收據中有任何剩餘的合格消費低於50港元，這些金額將不會計入或累計到兌換獎勵積分，也不能與其他合格收據合併以兌換獎勵積分。
28. 合格消費的分數或小數位不予考慮，且不得累計合格消費。
29. 每位會員每天最多只能兌換100積分。超出每日最高限額的合格獎勵積分將被沒收。
30. 獎勵積分自授予之日起至3月31日止。為免生疑問，3月31日授予的獎勵積分將在同一天到期。在每年4月1日所有獎勵積分將被清除，每個參與會員的獎勵積分餘額將重設為零。所有已清算的積分將被視為已被沒收並且不再有資格獲得兌換。
31. 錦綉花園市中心”Green Reward” VIP俱樂部數據庫中所述的獎勵積分和獎勵積分交易歷史應為完整和最終記錄。由於系統故障或維護，App顯示的獎勵積分餘額可能不是最新的或準確的。
索取獎勵積分
32. 為了從合格收據中領取獎勵積分，參與會員必須在換領期內的營業時間內在市中心的客戶服務中心櫃檯出示符合格收據。
33. 獎勵積分的索取必須由合格消費產生合格收據的參與成員提出。
34. 市中心保留權利要求參與會員出示身份證明文件或提供取得合格收據以結算合格消費的方式（例如香港身份證、信用卡、EPS卡、借記卡、Apple Pay界面、Android Pay界面、《支付系統和儲值設施條例》（PSSVFO）下的三星支付界面，QuickPass接口，微信支付接口，支付寶接口和其他儲值設施界面，）以確認合格消費/合格收據的有效性。在完全滿足合格消費/合格收據的有效性之前，市中心可以暫緩發出獎勵積分。
35. 當參與會員出示用於領取獎勵積分的合格收據時，市中心可於合格收據蓋印、印記或標記，以表明該合格收據已被提交以進行兌換。對於因合格收據的蓋章、印記或標記而造成的任何責任或損失，市中心概不負責（包括但不限於商店拒絕提供退款）。即使收據隨後被確定為不符合獎勵積分，也不會刪除印章，印記或標記。
36. 參與成員有責任核實並確認在申領時已經授予了正確數量的獎勵積分。離開客戶服務櫃檯後，將不會重新頒發獎勵積分。
37. 每位參與會員一次只能為10份符合條件的合格收據申請獎勵積分。如果參與會員打算為超過10份合格收據申請獎勵積分，則在客戶服務櫃檯處理了10份符合條件的收據後，參與會員將被要求再次排隊。
38. 儘管有任何其他相反規定，市中心有權在不事先通知的情況下，隨時撤銷或扣除授予參與會員的獎勵積分。
39. 如果參與成員隨後退還/退款或收到合格消費回扣，他/她有義務退還相應的獎勵積分。
從獎勵積分兌換禮物
40. 獎勵積分中的所有禮品只能通過在營業時間內在客戶服務中心櫃檯出示應用程序來兌換。
41. 市中心有絕對酌情權決定每件禮物所需的獎賞積分數，並不時更改此類所需獎賞積分。每件禮品所需的獎勵積分數量應為兌換時當前設定的獎賞積分數量。
42. 在兌換禮品時，參與會員必須擁有足夠單獨兌換每件禮品的獎勵積分餘額。批量兌換禮品將不會享有折扣，而兌換多件禮品所需的獎勵積分與兌換每件禮品的總額相同。
43. 獎勵積分必須僅來自一個參與會員賬戶，並且不允許在多個參與會員之間匯集/匯總獎勵積分或預支獎勵積分。
44. 一旦禮品已經發放給參與會員，有關的獎勵積分將立即從同一參與會員的獎勵積分餘額中扣除。參與會員有責任確認已扣除正確數量的獎勵積分，並在發生任何錯誤時立即通知客戶服務中心。一旦參與會員在兌換禮品後離開客戶服務中心櫃檯，市中心將不會補回任何錯誤扣除的獎勵積分。
45. 參與會員應即昤檢查兌換的禮品是否存在任何可能的缺陷或損壞，如有任何缺陷或損壞，應立即通知工作人員。市中心的工作人員將盡力以同一款禮物替換。如果因任何原因不能以同一款禮物替換，市中心將自行決定以不同款之禮物替換。一旦參與會員在禮品兌換後離開客戶服務櫃檯，禮品將不會被替換或更換。
46. 禮品只會發送給與參與會員註冊時提供的名稱相符之人士。市中心保留其工作人員要求參與會員提供身份證明文件進行驗證的權利。
47. 兌換在市中心網站上張貼的每件禮品所需的禮品目錄和相應的獎勵積分數應為兌換禮品時使用的完整和最終版本。
48. 所有兌換的禮品不能退還獎勵積分或現金。市中心不接受現金以彌補獎勵積分的差額。
49. 禮品的所有照片和產品資料僅供參考。實際禮物可能不同，亦可能不完全符合照片中提供的資料。
50. 市中心不對其禮品中的產品或服務承擔任何責任（包括但不限於尺寸、質量、維護和保修、目的、規格、功能和服務）。市中心既不是產品的供應商，也不是產品的生產商，更不是禮品的服務提供商。
51. 禮品按先到先得的原則提供，禮品可能不能在整個推廣期間提供兌換。所有禮品數量有限，換完即止。市中心保留隨時刪除某些禮物或替換其他禮物的權利，恕不另行通知。
52. 如果參與會員兌換禮品的合格收據已退款（部分或全部）或已獲得現金回贈，參與會員應將兌換的禮品退還給客戶服務中心櫃檯。
獎勵積分制度的條款和條件
53. 市中心可要求參與會員允許其工作人員複印原始的合格收據、身份證明文件或進行此類購買的方式以進行核實和記錄保存。如果參與會員不同意此類請求，市中心保留暫緩或拒絕授予任何可能獲獎勵的獎勵積分的權利。
54. 市中心保留在不通知參與成員的情況下扣留、暫緩或撤銷下列情況下授予的獎勵積分的權利：
（a）參與會員未被發現或隨後被發現沒有資格參加錦綉花園市中心VIP俱樂部;
（b）參與成員已被暫停或終止;
（c）在合格收據上合格消費以外之消費或不再視為合格消費之消費;
（d）退還或撤回導致簽發合格收據的交易（無論是部分還是全部）;
（e）重複收據號碼;
（f）可疑交易;或
（g）可能或實際錯誤授予獎勵積分。
55. 為了讓市中心確認大額購物（特別是現金購物）有效性，市中心可暫緩獎勵積分的兌現。
56. 如果參與成員隨後退還/退款或收到合格消費回扣，他/她有義務退還相應的獎勵積分。
57. 市中心可能不時參與促銷活動並提供額外獎勵積分。額外獎勵積分由市中心唯一和最終決定授予，客戶服務台發布的宣傳材料版本應為任何促銷的最終版本。
58. 參與會員有責任確保登錄詳細資料和密碼的安全。對於因參與會員的帳戶遭到黑客攻擊，網絡釣魚或惡意攻擊而造成的任何損失，市中心概不負責。
59. 獎勵積分僅供參與會員使用，不可轉讓。
60. 獎勵積分沒有現金價值，不能兌換現金。
61. 獎勵積分不能與市中心的其他優惠或促銷同時使用。
62. 市中心保留全部和最終權利，以確定獎勵積分的資格和任何合格收據的獎勵積分金額。如果出現任何爭議，市中心的決定將是最終決定。
63. 市中心保留通過在其網站上發布不時修訂獎勵積分條款和條件（包括但不限於合格消費的合格金額，恕不另行通知）的全部和最終權利，並且對所有參與會員。
